מדריך קניה מקיף לאתר אמזון

מדריך קניה מקיף לאתר אמזון

*סרטון הסבר מלא בתחתית הדף

אמזון הוא אתר הקניות הגדול בעולם, אליו נכנסים מדי יום כ 350 מליון גולשים מכל העולם

אמזון חרט על דגלו מתן שירות ברמה הגבוהה ביותר, אם זה בנושא החזרת מוצרים ושביעות רצון של הקונה בכל מחיר ואם זה במשלוח המהיר ביותר האפשרי.

ניתן לעלות מול אמזון בכל בעיה ולכל פתרון מהיר ויעיל.

שירות לקוחות אמזון בריטניה

שירות לקוחות אמזון ארהב

משלוח

משלוח ישיר מאמזון לישראל לוקח בממוצע 4-7 ימי עסקים ופעמים רבות אף פחות!

מוצרים שאינם נשלחים ישירות לישראל ניתן להעזר בחברות שילוח
תשלום

ניתן לשלם בכרטיס אשראי בינלאומי בלבד. לא ניתן לשלם בפייפל
מומלץ לשלם רק במטבע המקומי של האתר ולא בשקלים בשל יחס המרת מטבע גבוה מאוד באתר אמזון.
כלומר: נעדיף לשלם בליש”ט באמזון בריטניה ובדולרים באמזון ארה”ב

מערכת פידבקים ושאלות נפוצות

ניתן לקרוא פידבקים שהשאירו קונים קודמים שרכשו את המוצר. כמו כן ניתן לשאול שאלות לגבי המוצר את המוכר
ולעיין בשאלות קודמות שנשאלו על ידי גולשים אחרים (כמו איזה מידה תתאים, או אם יש שקע אירופי למוצר חשמל וכו’)

מיסים

אמזון גובה את המיסים מראש. ניתן לראות בעגלת הקניות את גובה התשלום הצפוי ואת הסכום הסופי.

פעמים רבות אמזון גובה תשלום יתר של מס ולאחר מכן מזכה את הלקוח בגובה ההפרש, כך שאם אתם קונים מוצרים יקרים
סיכוי גבוה שתקבלו החזר מס! מדוע זה קורה? כי אמזון לא לוקחת סיכון שסכום המס שחושב לא יספיק. האתר מעדיף לגבות יותר,
ובמידת הצורך לזכות את הלקוח על ההפרש.

על תהליך הרכישה באתר ניתן ללמוד מהסרטון המצורף:

 

 

24 תגובות
  1. איפה בעצם בוחרים באיזה מטבע לשלם

  2. יניב היי,

    Fulfilled by Amazon – לפי מה שהבנתי אמאזון מטפלת בשילוח ואפילו בשירות לקוחות אם צריך, האם נכון? האם מומלץ לקנות כך?
    “Fulfillment by Amazon (FBA) is a service we offer sellers that lets them store their products in Amazon’s fulfillment centers, and we directly pack, ship, and provide customer service for these products.”

    מה דעתך?

    תודה

  3. שלום,
    איך ניתן להחזיר מוצר באמזון?
    אני רוצה לקנות נעליים ומפחד שהמידה לא תתאים.

  4. שלום
    רוצה לקנות נעליים ב65$ עם משלוח 85$ למה אמאזון גובים מס 12$?
    תודה

    • זו טעות של מערכת חישוב המס האוטומטית באמזון. אבל שבועיים עד חודש לאחר קבלת המכשיר תקבל החזר

  5. Skechers USA Men’s Segment-Dorton Chukka Boot,Dark Brown,9 M US https://www.amazon.com/dp/B00IV398K6/ref=cm_sw_r_sms_apa_ZOyuybCQHHCJG
    למה הם לוקחים 14 דולר נוספים
    אם המוצר פחות מ75 דולר?

    • זו טעות של מערכת חישוב המס האוטומטית באמזון. אבל שבועיים עד חודש לאחר קבלת המכשיר תקבל החזר

  6. יש מוצר שאני רוצה להזמין מאמזון גרמניה,
    זה רושם שאין משלוח לארץ אבל נותן לי לעשות צ’ק אווט,
    וממש מגיע לשלב האחרון ששם אני בוחר אם אני רוצה לשלם ביורו או בשקלים,
    אז זה אומר שאני כן יכול לשלוח, או שזה יעשה בעיות?

    תודה.

  7. אני מקבל את ההודעה הזו, גם על כתובות אחרות שהן לא ישראל ועל מוצרים המופיעים פה ובדקתי שכן נשלח לישראל.
    Some of the items in your order cannot be delivered to the address selected. Please select a different address to see the estimated order total.

  8. נגיד על המוצר הזה:
    https://www.amazon.co.uk/Philips-OneBlade-QP2520-30-trimmer/dp/B01FFSI7XI/ref=sr_1_1_a_it?ie=UTF8&qid=1477561243&sr=8-1&keywords=ONEBLADE
    איך אני יכול לדעת מה המחיר הסופי לפני שאני מכניס כרטיס אשראי?

כתוב תגובה