החזרות בחינם מישראל לאמזון ארה”ב

2

החזרות בחינם מישראל לאמזון ארה”ב

תיאור

אמזון ארה”ב נחשב לאתר הקניות הגדול והאמין ביותר בעולם
לקניה באמזון יש יתרונות רבים
מחירים מעולים, משלוח חינם בקניה מעל 49$, מבחר מוצרים ענק
שירות לקוחות מצוין ועוד ועוד

כעת, אמזון מרחיבה את שירות ההחזרות שלה במדינות רבות. וגם לישראל!

איך נדע איזה מוצרים ניתן להחזיר בחינם?

בדף המוצר מתחת למחיר נחפש את הכיתוב “Free Returns”

כך זה נראה:

אני מעוניין להחזיר מוצר, איך זה מתבצע?

נכנסים לדף ההזמנות
בוחרים את המוצר אותו תרצו לשלוח חזרה
בוחרים את סיבת ההחזרה – וזהו.

הסבר מפורט ניתן לקרוא בדף הזה 

האם ניתן לבקש החלפה ?

כן, אם קיבלתם מוצר פגום, שבור, או לא תקין
מהיום ניתן לבקש שאמזון ישלחו מוצר חדש במקום לקבל החזר כספי

איך שולחים את המוצר חזרה?

אמזון מציעה מבחר דרכים לשלוח חזרה. בהתאם למוצר
בדואר, או אפילו באיסוף מביתכם על ידי שליח
יש לעקוב אחרי ההוראות בתהליך ההחזרה

כמה זמן מרגע הרכישה ניתן לבצע החזרה?

ניתן להחזיר מוצר עד 30 ימים מיום הרכישה.
מוצר במצב חדש ולא משומש ומכל סיבה

כמה זמן לוקח לקבל החזר כספי?

לרוב, תקבלו את ההחזר תוך בין 7 ל 10 ימים

אני מחזיר מוצרים לאמזון כבר שנים, מה חדש?

אמזון משנה ומרחיבה את שירות ההחזרים שאכן קיים כבר שנים
1- סימון מראש של מוצרים שניתן להחזיר
2- אפשרות לבקש החזר כספי או מוצר חלופי בלחיצת כפתור מבלי לעלות מול שירות לקוחות
3- אפשרות להחזיר מוצר מכל סיבה שהיא. גם אם סתם התחרטתם

 

 

As an Amazon Associate we earn from qualifying purchases.
6 תגובות
הראה הכל הביקורת הכי יעילה הביקורת הכי חיובית הביקורת הכי שלילית הוסף ביקורת
  1. איך אני בודק אם אני זכאי להחזר חינם?
    אולי מתי שרכשתי כן הייתי זכאי אבל אם בודק עכשיו זה מראה שלא
    יש אפשרות לדעת?

  2. הזמנו 2 מוצרים מאותו מוכר מעל 75$. שילמנו כמובן מיסים וכו. המידה קטנה ולכן רוצים להחזיר ולקבל את מלוא הסכום ששילמנו, כולל המיסים,איך מסמנת החזרה של 2 המוצרים יחד כדי שאקבל החזר על הכל? נותן לי לסמן רק בנפרד ולכן אין החזר על המילים. אודה לתשובה

  3. היי אשמח אם תוכל לעשות הסבר על החזרות מאמאזון על מוצרים שלא מסומן בהם “Free Returns”.
    מהי העלות של החזרה של מוצרים כאלה? ואיך אנחנו כישראלים יכולים לחזות את עלות ההחזרה של מוצר מסוים מראש?
    ניסיתי לדבר עם שירות הלקוחות שלהם אך אף אחד מהם לא ידע לענות לי לצערי.

השאר תגובה

AliBuy
Logo