הגנת הצרכן בעליאקספרס
שמורנשמרRemoved 0
הגנת הצרכן בעליאקספרס
בכל הזמנה מאתר עליאקספרס (Aliexpress.com) יש זמן הגנה.
הגנת הצרכן היא בעצם תקופה ובה יכול הצרכן להתלונן על ההזמנה מכל סיבה שהיא:
המוצר לא הגיע, איכות המוצר אינה כפי שתיאר המוכר, סוג הבד שונה, המוצר פגום ועוד…
לכל מוצר זמן הגנה שונה אך לרוב זמן ההגנה הוא 45-60 ימים.
זמן ההגנה נמשך גם שבועיים לאחר אישור קבלת המוצר
ניתן להאריך את זמן ההגנה, על ידי כניסה לעמוד ההזמנה כפי שיוסבר בסרטון מטה
כשאנו מבקשים להאריך את זמן ההגנה על המוכר לאשר לנו הארכה זו, ברוב מוחלט של המקרים המוכר יסכים להארכת זמן ההגנה. אולם במידה וזמן ההגנה עומד להסתיים בימים הקרובים, מומלץ לפתוח דיספיוט ולא לבקש להאריך את זמן ההגנה, ליתר בטחון.
מצורף סרטון הסבר:
האם יש אחריות על המוצרים שנמכרים באליאקספרס, מה אורך האחריות והאם אליאקספרס צד בעניין?
בכללי – אין אחריות בעליאקספרס
יש מותגים מובילים שנותנים אחריות וזה מצוין בדף המוצר