אישור משרד התקשורת ציוד אלחוטי – מדריך
הזמנתם מוצר עם חיבור אלחוטי מחול?
הוא עלול להעצר במכס. ולשם שחרורו תדרשו למלא טופס
הוא עלול להעצר במכס. ולשם שחרורו תדרשו למלא טופס
מומלץ לא לרכוש ראוטרים / מודמים מסין
בקשה לאישור ציוד אלחוטי
הכנסו לטופס – מהלינק
הנחיות מלאות למילוי הטופס
קובץ מלא של משרד התקשורת – להורדה
בטופס 6 שלבים, נעבור על כולם ונסביר מה עושים בכל שלב:
שלב 1 – כללי:
יש לסמן: יבואן פרטי, אישור חד פעמי, שימוש עצמי. באופן הבא:
שלב 2 – פרטי היבואן:
אתם היבואן במקרה הזה, כך שלמעשה מדובר בפרטים האישיים שלכם.
מלאו את פרטיכם האישיים בחלק העליון.
בחלק התחתון סמנו “לא” עבור 3 השאלות:
האם קיים איש קשר טכני – לא
האם מגיש הבקשה הינו מיופה כח -לא
האם קיים עמיל מכס – לא
שלב 3 – פרטי הציוד
זהו השלב בו רובכם מסתבכים. נעבור עליו במסודר
פרט מכס:
בייבוא אישי של פריטים המגיעים דרך הדואר או הבלדרים
ניתן להזין פרט מכס : 9802000000/0 במידה ועלות הפריט הינו בין 0-75$
ניתן להזין פרט מכס : 9803300000/5 במידה ועלות הפריט הינו בין 75-500$
ניתן להזין פרט מכס : 9804990000/8 במידה ועלות הפריט הינו בין 500-1000$
אחרת יש להזין פרט מכס מלא או 4 ספרות ראשונות של הפרט מכס
בייבוא אישי של פריטים המגיעים דרך הדואר או הבלדרים
ניתן להזין פרט מכס : 9802000000/0 במידה ועלות הפריט הינו בין 0-75$
ניתן להזין פרט מכס : 9803300000/5 במידה ועלות הפריט הינו בין 75-500$
ניתן להזין פרט מכס : 9804990000/8 במידה ועלות הפריט הינו בין 500-1000$
אחרת יש להזין פרט מכס מלא או 4 ספרות ראשונות של הפרט מכס
קוד הנחה – אין צורך למלא
שם היצרן + דגם + פרטי ציוד + תחום תדר
שם היצרן + דגם + פרטי ציוד + תחום תדר
את כל הנתונים הללו אפשר למצוא בדף המוצר.
במידה ומדובר בקניה מעליאקספרס המפרט יופיע תחת לשונית “SPECIFICATIONS”
במידה ומדובר בקניה מעליאקספרס המפרט יופיע תחת לשונית “SPECIFICATIONS”
ראו תמונה

ממלאים את שם המותג, הדגם, מציינים לדוגמא “מצלמת אבטחה”
התדר: 2.4Ghz = 2400Mhz כלומר נסמן במקרה כזה
תחום תדר – 2400MHz-2483.5MHz
התדר: 2.4Ghz = 2400Mhz כלומר נסמן במקרה כזה
תחום תדר – 2400MHz-2483.5MHz
שלב 4 – מסמכים
נצלם מסך של המפרט הטכני של המוצר ונצרף לבקשה.
כך זה נראה:
כך זה נראה:

חשבונית. עם פירוט עלויות כולל קופונים שהשתמשנו – נמצא בדף ההזמנות
הסבר איפה למצוא באתר Aliexpress
הסבר איפה למצוא באתר Aliexpress
שטר מטען, מספר שטר מטען, תאריך שטר מטען
כל הנתונים הללו מופיעים לכם באסמס שקיבלתם מחברת השילוח
לדוגמא:
כל הנתונים הללו מופיעים לכם באסמס שקיבלתם מחברת השילוח
לדוגמא:
משלוח [מספר XXX] המכיל [תכולה] עם שטר מטען [מספר שט”מ] נבדק ע”י נציג משרד התקשורת
ולצערנו לא נמצא ברשימת הפריטים אשר קיבלו אישור מיוחד ממשרד התקשורת.
ולצערנו לא נמצא ברשימת הפריטים אשר קיבלו אישור מיוחד ממשרד התקשורת.
במידה ואין לכם שטר מטען. יש להזין מספר מעקב ללא האותיות. מספרים בלבד
5- התחייבות:
יש לסמן “אחר” ולציין בהערות “הציוד מיועד לצרכים אישיים בלבד”
6- הערות ושליחה:
אפשר לצרף הערות – לא חובה
לסמן V בשלושת הסעיפים ולשלוח את הטופס.
אפשר לצרף הערות – לא חובה
לסמן V בשלושת הסעיפים ולשלוח את הטופס.
ריכוז קישורים חשובים:
בירורים על מצב פניה: requests@moc.gov.il
תמיכה טכנית: moked@mail.gov.il
עדין מתקשים? נשמח לעזור בתגובות בתחתית הדף.
בהצלחה
היי , הזמנתי סטרימר לא זול מאליאקספרס UGOOS AM6B Plus המוצר תקוע כרגע בשלב של משרד התקשורת .
התחרטתי ופתחתי בקשה לביטול והחזר מלא למוצר …
מה אני אמור לעשות במצב כזה ?
1.לא לעשות כלום ולבסוף הדואר יחזיר את המוצר בחזרה לשולח ואז הוא יזכה אותי ?
2.למלא את את הבקשה למשרד התקשורת לשלם מכס במידת הצורך , לקבל את המוצר ואז לשלוח חזרה למוכר ?
אגב מה קורה במידה ואני לא עושה כלום ? הדואר ישחרר ויחייב אותי …?
אשמח לדעת מה האופציות שעומדות לפני במינימום עלות 🙂
תחילה תודה רבה על העזרה במילוי הטופס .
שלחתי למייל שקיבלתי בהודעת SMS לנייד שאני מעוניין להנפיק להם את האישור.
הגשתי בקשה לאישור עבור רחפן (לא משנה הדגם) שפועל על תדר 2.4ghz ו 5ghz
משרד התקשורת דחה את הבקשה מכיוון שלא פירטתי את הטווח המדוייק של התדר (5130-5350 לדוגמא)
הבעיה היא שהאתר לא מספק את הנתון המדוייק וגם לא הוראות היצרן מראות זו ובקיצור אחרי לא מעט חיפושים אני לא מצליח למצוא מסמך שאוכל לשלוח להם שבו מפורט הטווח המדוייק.
אז שלחתי שוב מייל נוסף שהם יעבירו את הרחפן למשרד התקשורת (כאשר החבילה תגיע) .
ראיתי פוסט לאחרונה בפייסבוק של אדם שנמצא פחות או יותר בסיטואציה שלי עם דגם רחפן דומה והוא טוען שהעלות של כל התהליך עולה 450 שח ?!
רציתי לשאול האם המחירים האלו הגיונים עבור בדיקה של משרד התקשורת ?
אשמח לדעת מה מחיר הבדיקה?
האם למשרד התקשורת יש יכולת לדעת מה טווח התדר של הרחפן אם הפרט הזה אינו מצויין כלל?
ובסך הכל מה תיהיה העלות במידה והכל יעבור חלק?
תודה וחודש טוב
היי מיכה. נשמע מחיר גבוה מאוד
אין לי דרך לענות על שאר השאלות שלך
הזמנתי מודם סלולרי 5G דרך Aliexpress, כי שם הוא עולה 250 ש״ח ופה בארץ זה עולה 900 ש״ח.
הבקשה הראשונה ששלחתי עוד לפני שהפריט הגיע לארץ (27/02), נדחתה בטענה שלא צירפתי חשבונית תקינה (לא היה אפשר להוריד את החשבונית עדיין מהאתר שלהם, וצירפתי צילום מסך כמו במדריך כאן).
באותו היום – 03/03 שלחתי בקשה נוספת, צירפתי הפעם את החשבונית מהאתר של Aliexpress, ועד היום 11/03 לא קיבלתי תשובה או בכלל מענה.
ב08/03 פניתי לפניות הציבור של משרד התקשורת – מיותר לחלוטין, התעלמו מכך שכתבתי שיש לי פנייה פתוחה (ציינתי כמובן את המספר פניה) והם לא עונים, ופשוט שלחו לי קישור לפתיחה של פנייה.
ב09/03 פתחתי שוב פעם פנייה, חלפו עוד 3 ימי עסקים, גם ממנה משרד התקשורת פשוט מתעלם.
אני פשוט מיואש, זה מרגיש שהיה עדיף כבר לשלם לדואר ישראל את ה50-150 ש״ח שהם רצו על העמלות בשביל לקחת את זה למשרד התקשורת לבדיקה בכדי לשחרר את הפריט מהמכס.
בדואר ישראל בכלל אמרו לי שאם לפריט יש תעודת CE של האיחוד האירופאי הוא לא מצריך בכלל אישור ממשרד התקשורת, ופשוט לשלוח להם.
כמובן שמאז ששלחתי להם את התעודת CE כמו שהם ביקשו הם פשוט התעלמו לחלוטין מהפניות שלי לגבי שחרור ממכס…
אני רוצה לעדכן במידה ומישהו אחר יתקל באותו המקרה.
עקב התעלמות ממשרד התקשורת, הגשתי תלונה למבקר המדינה – היום חזרה אלי נציגה נחמדה ממשרד התקשורת ואמרה שכבר יש אישור מה13/03 – היום זה ה17/03, אך האישור הזה לא נשלח אלי – וכרגע היא שלחה אותו.
היא גם אמרה במפורש שהפריט הזה לא צריך בכלל בדיקה של משרד התקשורת כי הוא פטור מאישור של המשרד.
דבר שרק מוכיח את הטענה שלי שדואר ישראל מנסה לחלוב ולסחוט כספים מהציבור.
אפשר לראות את האישור שקיבלתי (כמובן שמידע אישי הוסתר):
https://ibb.co/997Ds4FP
כרגע אני ממתין שדואר ישראל יועיל בטובו לשחרר את הפריט שלי מהמכס.
ואל לחשוב לרגע שבדואר ישראל נעשה טעות או שגגה…
במכס רשום בדיוק מה המוצר בחבילה, וכמות.
זאת שיטת מצליח שלהם, ואולי לשלם להם עמלות עושק היה גורם לכך שהמוצר היה אצלי כבר לפני שבועיים, אבל אם אף אחד לא יעשה משהו בנידון על ההתנהלות שלהם, הם ימשיכו לעשוק את הציבור.
אם מישהו עושה הזמנה לפריטים שלא מצריכים אישור משום גורם (לפי משרד הכלכלה), אני ממליץ לאנשים לא לוותר ולא לשלם עמלות עושק, גם אם זה חצי שקל.
תודה על השיתוף
אשמח לקבל ממישהו מסמך מקורי, בפעם הבאה נשלח להם אותו
בכל און על סמך מה היא אמרה שהמוצר אינו צריך אישור
הרי הוא משדר בשני ערוצי WIFI וגם משמש כמודם סלולרי דור 5
(לא שאני מצדיק, וכפי שאמרתי , אני מזמין קבוע משדרי WIFI לינקים שמשדרים למרחקים של קילומטרים ובקושי נעצרו )
לצערי במקרה שלי עדיין אין שום דבר חדש, אני ממתין עדיין לתשובה ממשרד התקשורת שממונה על שירותי הדואר, ונגדם יש לי תלונה אצל מבקר המדינה – מי שזה מעניין אותו, מוזמן לעקוב אחרי הפוסט:
https://www.facebook.com/groups/1433593420240338/permalink/3929142584018730/?comment_id=3933118000287855¬if_id=1742722613674370¬if_t=feedback_reaction_generic&ref=notif
לגבי העמלת עושק שלקחו ממך, אני ממליץ לפתוח נגד דואר ישראל תלונה במשרד התקשורת – שחייבו אותך על עמלה למרות שאתה פנית למשרד בשביל לקבל אישור, במיוחד כשמדובר במוצר שלא מצריך את אישור המשרד.
לפתיחת תלונה נגד דואר ישראל:
https://www.gov.il/he/departments/units/post?fbclid=IwY2xjawJMvHpleHRuA2FlbQIxMAABHRQi3QPVx8jEWF_M2p10QZ-_14-e0VM_j4NNGIguJIsx_dl3KU8e7nAiow_aem_1NkPNelr-tY4yX1gNEqeuA
בנוסף, ניתן לי מייל של מנכ״ל דואר ישראל בהמלצה לפנות לשם, יש אנשים שפנו לשם לאחר חיובי שנגבו שלא כדין וזוכו – אז אולי זה יעזור לך גם:
lishka1@postil.com
מאחר ודואר ישראל הופרט, למבקר המדינה אין מה לעשות בנידון – ככה שגם תלונות להתנהלות שלו יכולות להיות מופנות למועצה הישראלית לצרכנות, מאחר וכבר לא מדובר בגוף ממשלתי
זה אומנם רק 47.08 ש״ח, אבל מדובר בכסף שלא היה צריך להגבות ממך מלכתחילה – ואולי רק ככה יהיה סוף לעושק וגניבה שלהם.
אני החלטתי להגיש תביעה נגד דואר ישראל לבית משפט לתביעות קטנות, ברגע שאקבל תשובה מדואר ישראל ומשרד התקשורת כנראה אגיש אותה.
לתועלת הציבור יש להגיש תובענה ייצוגית נגד חברת דואר ישראל על התנהלות מרושלת וגביית עמלות שלא כדין, תוך כדי ניצול תמימות האזרחים שאינם מודעים לחוק והוראות החוק שמתעדכנות מעת לעת.
לי אישית אין את הזמן בשביל להתעסק בתביעות ובתי משפט שכאן בארץ יכולים להמשך גם שנים ואפילו להגיע ליותר מעשור עד שחברה נקנסת על פעילות לא חוקית, וזה לא בהכרח יגרום לה לשנות את ההתנהלות שלה.
הבעיה שדואר ישראל מעכב פריטים כראות עיניו, כך שהוא שולח הודעות על פריט שנדרש באישור למרות שהוא לא, ובכדי שדואר ישראל ישחרר את הפריט מהמכס עבורך על ידי ״העברתו לבדיקה״ של גורם אחר וככה הוא גובה עמלות שלא כדין (מאחר ומדובר בפריטים שלא מצריכים אישור מלכתחילה).
הם גם מציינים במפורש שאם אין ברצונך לשלם, אתה מחויב להודיע להם בדואר אלקטרוני שאין ברצונך לשלם להם עמלות ואתה תפנה באופן עצמאי למשרד התקשורת – או לגוף שממנו נדרש האישור (במקרה הזה – משרד התקשורת).
בכל מקרה, אני ממליץ לפנות למועצה הישראלית לצרכנות לצורך הגשת תלונה נגד חברת דואר ישראל.
הגוף הממשלתי שאחראי על שירותי הדואר בארץ (לא רק דואר ישראל), הוא משרד התקשורת, אז אני ממליץ לפתוח גם תלונה דרכם.
לצערי קשה לי להאמין שדואר ישראל יהיה מוכן לזכות אותך על העמלת גזל הזאת, על אף שהיא לא מוצדקת ולא היתה צריכה להגבות מלכתחילה.
וכמו שאמרתי בהתחלה – עד שלא יתחילו לתבוע את חברת דואר ישראל ולהכאיב להם עמוק מאוד בכיסים, הם לא ישנו את ההתנהלות המרושלת שלהם.
* אני גם רוצה להזכיר שהחבילה שלי כבר ב27/02 התקבלה בארץ (גם בסטאטוס היא ״ממתינה לבדיקה של רשויות החוק״ מהתאריך הזה, ובתאריך הזה גם שלחתי את התעודת CE כפי שדואר ישראל ביקש ועד היום לא קיבלתי את החבילה או בכלל התייחסות, ואני מאמין שגם לא אקבל אותה ואצטרך לעשות הזמנה חדשה וגם אז יש מצב שלא אקבל אותה, כי בדואר ישראל סימנו אותי.
אז כפי שציינתי, למען תועלת הציבור צריך להגיש נגדם תובענה ייצוגית.
אז אולי לתועלת הציבור תוסיפו למדריך
מה עלינו לעשות במדה ונתבקשנו לשלם דמי טיפול ,
כמו במקרה שלי ששילמתי 47 ש”ח למרות שאני טיפלתי בטפסים .
אתה מקבל SMS עם קישור לאתר דואר ישראל ושם מתבקש לבצע תשלום
עם מי מדברים או איך מסרבים מבלי להקנס .
הנציגה שדיברה איתי לא היתה מי שאישר את האישור אבל היא לא הפסיקה להפנות אותי למה שכתוב בסוף האישור – כי הפריט אינו מצריך בכלל את אישור משרד התקשורת ולא היתה סיבה שדואר ישראל בכלל יעקבו לי את הפריט וכו׳.
שוב פעם – משרד התקשורת חזר אלי רק לאחר שפניתי למבקר המדינה והתלוננתי גם על משרד התקשורת וגם על דואר ישראל.
עכשיו הסיבה לכך שהמוצר אינו מצריך את אישור המשרד כפי שטענתי עוד מההתחלה, היא משום שהמכשיר מודם סלולרי משמש בדיוק כמו מכשיר סלולרי, גם אם השימוש בו הוא לא לצורך קיום שיחות, מבחינה פונקציונאלית הוא עושה את אותן הפעולות שמכשיר סלולרי עושה.
*גם בטלפון סלולרי יש לך אפשרות לשדר אינטרנט אלחוטי במצב 2.4G וגם 5G – ולכן למודם סלולרי אין שום מעמד שונה מטלפון סלולרי הן בקליטת תשדורות הנתונים, והן בפליטת תשדורות הנתונים.
ומאחר ומשרד הכלכלה פתח את הייבוא אישי של טלפונים סלולרים ללא כל צורך באישור משרד התקשורת – לדואר ישראל אין שום סמכות חוקית לעצור את הפריט הזה במכס.
והאישור שניתן לי על ידי משרד התקשורת מהווה אסמכתא מפורשת לכך.
מה שגם, גם ונגיד ודואר ישראל בחר לעקב את הפריט מסיבות לא מוצדקות, הוא אמור לשחרר אותו מיד לאחר קבלת תעודת CE – שהיא מהווה אישור תקן מהאיחוד האירופאי שמוכרת כאן בישראל.
דבר שדואר ישראל נמנע מלעשות עד היום, על אף שכבר ב27/02 שלחתי לו את הטופס הזה – ומאז ניתקו איתי מגע ויש דממת אלחוט מהם עד היום.
ואם מישהו ניתקל בבעיות בלמצוא את תעודת הCE, פשוט צריך לחפש את שם היצרן יחד עם המילים CE certification בגוגל (באנגלית כמובן), אמור להיות קישור שיפנה לאתר היצרן ובוא אפשרות לחפש את התעודה לפי דגם המכשיר.
למשל במקרה של חברת ZTE, ניתן למצוא את כל אישורי הCE שלהם בקישור:
https://certification.ztedevices.com/
Xiaomi:
https://www.mi.com/global/certification/compliance/
Huawei:
https://www.huawei.com/en/product-certification
וכן הלאה…
התעודות הללו ניתנות לכל מוצר תקשורת (ולא רק) – כל עוד והוא עומד כמובן בתקנות של האיחוד האירופאי, וכל חברה שרוצה לפרוץ לשוק האירופאי כמובן שתייצר את המוצרים שלה בהתאם.
גם באתר של Aliexpress אם מרחיבים במידע על המוצר – רשום במפורש תחת certifications את סוג האישורים שיש למוצר, לפעמים זה מספר אישורים, לפעמים אין בכלל – ואם מדובר במוצר שיש לו תעודת CE יהיה רשום CE תחת certifications.
ציינו כמה פעמים, לא לקנות ראוטרים / מודמים מסין
גם דגמים שנמכרים בארץ. יש להם גרסאות סיניות שאסורות בארץ
התדרים אסורים וזה לא ישוחרר
איך התדרים אסורים, אם התדרים שלו הם תדרים שנמכרים גם כאן בארץ?
ויש גם תגובה על המוצר של מישהו מישראל שפרסם את הקופסא ויש עליה את המדבקה של משרד התקשורת – מה שאומר שהמוצר הזה כן קיבל אישור כבר מספר פעמים (יש שם 5 תגובות מישראל).
כנראה הזמנו את אותו מוצר
ZTE F50 5G
תקרא את הפוסט שלי
אני עדיין מחכה לתגובה שלהם או שאכן יגיע בלי המסמכים
בקשה לנתב Xiaomi T3000AX נדחתה “עליך להגיש בקשה חדשה בצירוף המסמכים הנכונים והחוסרים הבאים:
תדר והספק השידור של המוצר. לא מצאתי התאמה ברשימה הנפתחת ל- 2.4Ghz 5Ghz
תגידו לי בבקשה מה לבחור
בכל זאת שלחתי את כל המסמכים שהם ביקשו. לאחר שלוש בקשות קיבלתי סירוב ללא נימוק. מספר חנויות מוכרות את הנתבים הללו. אני חושב שזה האשם העיקרי: https://www.mi-il.co.il/product/xiaomi-router-ax3000t-eu. המחיר הוא 299 שקלים, שזה פי שניים ממה שרציתי לקנות שילמתי. !!!!!!
מה שמוכרים בארץ זו גירסא אירופאית
מה שקנית מעליאקספרס זו גירסא סינית
מצאתי את מה שהם ביקשו אבל הבעיה היא שבטופס אין שדות להוסיף את זה.הם פשוט צוחקים עלינו
ציינתי ל- wi-fi 5g תחום תדר ל- 5.47GHz-5.725GHz (נמצא באתר משרד התקשורת)
אז הם מבקשים עוד מסמכים : עליך להגיש בקשה חדשה בצירוף המסמכים הנכונים והחוסרים הבאים:
– יש לצרף פירוט פסי תדרים של 5 גה”ץ (לדוגמה 5350-5150 מה”ץ).
– הספקי שידור בהתאם לתדרים שהמוצר פועל בהם.
נראה שהם מחפשים סיבות לא לתת לחבילה לעבור
כמו שכתבתי וניסיתי לחסוך לך כאב ראש.
הראוטר שהזמנת לא יאושר. התדרים שלו אסורים
סביר שלא תקבל אישור על הראוטר….
אתה יכול לנסות לצרף לינק למפרט המלא:
https://www.mi.com/global/product/xiaomi-router-ax3000t/specs/
קודם כל תודה ענקית על הטרחה בשיתוף ועל המענה האישי לכל שאלה.
כטכנאי רשתות אני מזמין המון ציוד אלחוטי,
האבסורד הוא שמשדרים של קילומטרים עוברים בלי בעיה
ולפעמים איזה נטסטיק נעצר.
ישנו מודם סלולרי דור 5 של XTE יחסית זול 250+
הראשון עבר חלק
השני נקנס 90 ש”ח מכס
השלישי הגיע כעת הודעה שהמיכר הצהיר אלחוט.
לגבי תדרים, לכאורה הוא רק מקלט סלולרי ולא משדר.
ו WIFI שלו משדר על מצב 2.4 או 5ghz
מה עלי לדווח.
בסוף המדריך ניתנו שני טפסים
מה ההבדל בין טופס בקשת אישור לבקשת אישור
תודה
הכי טוב לצרף צילום מסך למפרט המלא של המוצר
לגבי הטפסים. זו טעות. זה אותו טופס
הם בקשו אישור לתדרי wifi
ואישור סלולרי
ואישור לסוללה
כתבתי להם בדואר שלא מצאתי בשום מקום מפרט מהיצרן
כתבתי שהמוצר נמכר בארץ
צרפתי לינקים לשני חנויות.
וכתבתי שלמוצר אין בכלל סוללה
עדיין לא קיבלתי תגובה
אבל משום מה קיבלתי סמס שהמוצר בדרך אלי ויש לשלם עמלת טיפול מול משרד התקשורת
לא מובן אם שוחרר או שזו בקשת תשלום למרות שאני שלחתי את המסמכים למשרד התקשורת
זה לא דרך נס.
זה משום שהסכמת לשלם להם כסף.
לפי תיקון החוק לשנת 2019, אין מגבלה על ייבוא אישי של מוצרים כאלה (עד 5 פריטים לאדם).
שלחתי פנייה נוספת למשרד התקשורת, שם נאמר לי שהפניה ממתינה ל״אישור מנהל״ והשניה שנפתחה שוב לאחר אי מענה נמצאת במחלקה אחרת שלא מובן למה, כי הרי זה אותו אישור לאותו מוצר.
מהדואר אין שום תשובה.
זה פשוט ניסיון של עושק וסחיטת כספים מהציבור, ואין פלא שראוטרים של 5G נמכרים בארץ במחירים מופקעים, כי חברת הדואר ומשרד התקשורת מערימים קשיים על ייבוא אישי, למרות שמדובר בפריטים שלא אמורים להוות בעיה בייבוא אישי.
https://www.gov.il/he/pages/communication_equipment_personal_import
עדכון
בדרך נס הם קיבלו את הטענות הלא רשמיות שלי והחליטו לשחרר את המוצר
ונתבקשתי רק לשלם רק לדואר דמי טיפול מול משרד התקשורת למרות שאני שלחתי את המסמכים
על החבילה שמו מדבקה, ציוד אלחוטי מאושר לייבוא אישי
שלום יניב
תודה רבה על המדריך.
יש לי כמה שאלות שלא כל כך הבנתי.
הזמנתי טלפון סלולרי מאליאקספרס.
1. האם צריך לחכות שהמוכר ייתן לי מספר מעקב ואקבל הודעה מדואר ישראל?
ורק אז להתחיל בתהליך – בקשה לאישור ציוד אלחוטי.
במעקב פריט של המוצר רשום מספר שמתחיל CNG – שאי אפשר למצוא אותו בשום מאגר חיפוש.
2. מתי צריך לשלוח מייל לדואר ישראל שאני לא רוצה שהם ייבדקו?
תודה מראש,אלכס.
כל התהליך מתחיל לאחר שאתה מקבל הודעה בנושא
תודה רבה
אז לחכות להודעה מדואר ישראל?
כן. לא בטוח שתקבל עבור סמארטפון
איפה אני מוצא את שטר המטען ותאריך תודה
היי אריק, הכל כתוב במדריך
תודה רבה
רציתי לדעת המוכר שלח לי כבל למולטימדיה ומצלמת דרך ובחשבונית רשם car radio player
ואין נתונים של המצלמה גם
מה עושים עכשיו מה לרשום בטופס תודה
לרשום מה הזמנת ואת תיאור המוצר שמופיע בדף המוצר
היי,
נראה שהזמנתי משהו שהוא בתדר אסור,
אני בשלב שקיבלתי הודעה מדואר ישראל שמהשלוח נדרש לאישור משרד התקשורת..
יש לי דרך לבטל את הפריט ולהחזירו לשולח בנקודת זמן הזו?
לא ניתן
היי שאני נכנס למלא את הטופס זה מראה לי שהטופס לא קיים יותר ? וזה מוזר כי זה לא פעם ראשונה שאני עושה את האישור
אצלי תקין. נסה ממחשב
היי,
לא יודע אם זה המקום אבל לא המצלחתי למצוא מקור אחר להגיב או לשאול בו,
קיבלתי הודעת SMS שאומרת לי “המשלוח נדרש לאישור משרד התקשורת”
לא הזמנתי שום מוצר שמצריך אישור כזה, מה הסיפור? מציין שההודעה הגיעה מדואר ישראל ולא כ-סקאם
מה עושים במצב כזה?
לפנות לדואר בהקדם
משתף שהם אומרים שכל עוד החבילה לא בארץ אין להם איך לסייע ולנסות לדבר עם עליאקפרס(קצת מנפנפים אותי)
ולפי הספרות שקיבלתי בהודעה לא מופיכ לי מוצר כזה באתר..
יש משהו נוסף שלדעתך ניתן לעשות? ברור לי שאתה עונה מיוזמתך 🙂
בהודעה שקיבלת אמור להיות מייל לפניות
אם טרם קיבלת לדעתי תחכה להודעה נוספת
שלום רב.
אני רוצה לייבא מיקרופונים אלחוטיים.ונתלבט לגבי התדרים המותרים בארץ.
קראתי את ההודעה ממשרד התקשורת (“הודעה ליבואנים ולמשתמשים במיקרופונים אלחוטיים על שינוי בתדרי הרדיו המיועדים לשימוש מיקרופונים אלחוטיים”).
מהטבלה וההסבר, לא ברור לי האם התדרים 770-791 מג”ץ או תדרי 531-552 מה”ץ מאושרים בארץ.
אשמח לקבל תשובה תרם הרכישה.
בברכה.
אין לי ידע בנושא. סורי
תודה על התשובה המהירה.
לגבי מילוי הטופס:
אני מנסה להכניס לבקשה את תחום התדרים 770-791 מג”ץ. אבל אין באפשרויות “תחום תדרים” אפשרות שמתאימה לתדרים הללו.
נראה שקיימת אפשרות להכנסת תחום תדרים באופן ידני (השדה שכתוב בן “פרט”), אך האפשרות הזו לא ניתנת לסימון.
האם יש דרך לפרט את תחום התדרים באופן ידני?
בחר את תחום התדרים שבטווח הרצוי
היי, יש לי שאלה – אם אני מזמינה מוצר מאלי אקספרס שנשלח מהמחסנים בארץ, זה גם עלול להיתקע בשחרור מכס? או שבגלל שהמוצר בארץ אז אין סיבוך כזה?
יש איזה רמקול של אנקר שפירסמת שאני חושבת להזמין ויש אותו במחסן בארץ, אבל עכשיו מתלבטת לאור כל הפרסומים האחרונים על גביית עמלה של 70 ש”ח על ידי דואר ישראל גם במקרים לא מוצדקים.
תודה
לא צריך שחרור כי נשלח מהארץ
מעולה תודה !
אם עשיתי את ביטול התשלום בדואר ישראל, האם עדיין צריך להפיק אישור במשרד התקשורת למה שבעבר לא היה צריך והגיע אוטומטית? או שמשרד התקשורת מבצע את הבדיקה בחינם?
תודה.
היי אורי
משרד התקשורת לא גובה כסף
הדואר גובה 70 שח עבור מילוי הטופס עבור הלקוח
אם מילאת את הטופס לבד אתה צריך לעדכן את הדואר שמילאת לבד (באסמס רשום במפורש איך)
ואז אין צורך לשלם
אשמח לעזרה
הזמנתי מצלמה עשיצי בול כמו בדריךצכסר פעמים טוענים לחוסר מידע והפרט לא מספק הכול הורדתי חשבונים עם התוסף בכרום
אשמח לעזרה לשלוח טופס עם מפרט
המלמה שקניתי היא
הנה משהו שמצאתי עכשיו ב-AliExpress:
https://s.click.aliexpress.com/e/_o2CuUrH
היי, חסרים נתונים מלאים במפרט
ניסיתי לחפש עבורך ברשת. ללא הצלחה
צריך לבקש מהמוכר מפרט מלא. ולהגיש מחדש
להבא ממליץ לבצע את הבדיקה הזו בטרם הרכישה
תודה רבה על המדריך המפורט, מר פורת.
קראתי את הכל וגם את כל התגובות ואולי פשוט פיספסתי, אבל אני לא מוצא תשובה לשאלות שלי אז אנסה לשאול כאן.
הזמנתי ארבעה מוצרים בעלות כוללת של כ-35 ש”ח שנשלחו באותה החבילה.
אף אחד מן המוצרים אינו מכיל מוצר תקשורת. מדובר במוצרים העשויים פלטסיק ואך ורק פלסטיק. בלי מתכת (יכול להיות שיש ברגים, לא בטוח) ובלי שום רכיב אלקטרוני או חשמלי.
קיבלתי מסרון מדואר ישראל עם הקישור israelpost.co.il/communication ואיני יודע מה לעשות.
האם למלא את הטופס שבמדריך? למרות שאין בחבילה מוצר תקשורת?
גם לא הצלחתי להבין מה כולל שחרור לבד ללא דואר ישראל או עמיל מכס, האם זה אומר שאני צריך להגיע פיזית לאנשהו בעצמי?
אשמח לכל עזרה.
היי רוני, כן תמלא טופס לבד. לא צריך להגיע פיזית
טוב, נתקלתי בכמה בעיות רציניות, ניסיתי למלא את הטופס אבל היו חסרים לי הרבה פרטים, אין לי את החשבונית, את מספר החשבונית, את תאריך החשבונית וגם לא את שטר המטען. הבנתי ממה שכתוב במדריך שאני אמור לקבל מהדואר הודעה עם הפרטים האלה אבל היא לא הגיעה. חיכיתי שהחבילה תגיע לארץ ואתמול היא הגיעה, התקשרתי למוקד הדואר 171 וביקשתי שישלחו לי את שטר המטען, אמרו לי “תפנה לשולח” ולא משנה כמה התעקשתי לא זזו מהתשובה.
מה אני עושה עכשיו? :'(
הסאגה נגמרה.
אני רוצה לעדכן מה קרה ואיך זה הסתיים אבל זה יהיה מאוד ארוך, אז אני מתנצל מראש.
אז כמו שכתבתי קודם, לא ידעתי איזה קובץ להעלות בשדה “צירוף שטר מטען” וגם חשבונית לא הייתה לי, אז כתבתי למחלקת הבלדרות של דואר ישראל (amilut@postil.com) וביקשתי את המסמכים החסרים ואחרי שלא ענו לי לאחר יום אחד, התקשרתי לתמיכה של משרד התקשורת ( 6621*) ודיברתי עם שלומי שהרגיע אותי ואמר לי שהם לא מנסים להערים קשיים ושזה לא משנה אם אין לי שטר מטען או חשבונית, ושאותו לא מעניין בכלל כמה המוצרים עלו וכל מה שהוא צריך, במקרה כמו שלי שאין באמת מוצר תקשורת בחבילה, זה תמונה ממסך ההזמנה של עליאקספרס עם השם והכתובת שלי והכותרת של המוצר והוא ביקש גם קישור למוצר וזהו, לא צריך להוריד תוספים לדפדפן ובשדות של צירוף קובץ של חשבונית ושטר מטען אפשר לצרף תמונות או מסמכים אחרים.
עשיתי בדיוק כמו שהוא אמר, עבור כל הפריטים בחבילה והמתנתי. יום לאחר מכן, כלומר 3 ימים לאחר שהחבילה הגיעה לארץ, דואר ישראל שלחו מייל עם מסמך של איך להגיש בקשה וכללו גם את החשבונית כקובץ מצורף (שטר מטען לא היה). אני לא יודע אם היו שולחים בכל מקרה או שהמייל ששלחתי להם עזר. לאחר 4 ימים שלחו שוב את אותו המייל. עבר שבוע ולא שמעתי כלום ממשרד התקשורת. התקשרתי אליהם יומיים אחר כך ואמרו לי לא לדאוג, זה בטיפול והאישור בטח יתקבל בימים הקרובים. יום למחרת, כלומר 11 ימים מרגע הגשת הבקשה קיבלתי מהם מייל. הבקשה סורבה. טענו שלא מילאתי את הבקשה כמו שצריך 🙁 אז כנראה שסתם חירטטו אותי בטלפון ושהם כן מחפשים להערים קשיים. הייתי מתוסכל ותכננתי להתקשר אליהם ביום ראשון ולהתחיל לצעוק, כי ביום שני, לפי דואר ישראל נגמר הזמן שלי לשלוח להם את האישור והם עלולים להחזיר את המשלוח לשולח. אבל משהו מוזר קרה, יום אחד אחרי שקיבלתי את המייל ממשרד התקשורת שאין אישור, קיבלתי מסרון מדואר ישראל שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף. אספתי אותה ולא נדרש שום תשלום. דעתי האישית שזה ממש מרגיש לי כמו “שיטת מצליח” של הדואר לגבות כסף.
@AliBuy
סליחה, כתבתי לא נכון. שם השדה הנכון הוא “צירוף שטר מטען”. בשדה “מספר שטר מטען” באמת אפשר להזין מספרים. העליתי תמונה של מה שאני מתכוון כאן i.postimg.cc/wTv4bWNz/AliBuy02.png
כן גם לי זה היה ועשיתי צילום מסך של כל ההיסטוריה של המעקב (עם המספר מעקב) שמופיע באלי אקספרס
תודה, אבל השדה שטר מטען לא מקבל מספרים, רק קבצים. האם ליצור תמונה עם המספר ואותה להעלות?
מנסיוני זה שדה שאפשר להזין בו רק מספרים. ללא אותיות.
לא קובץ
חשבונית – חפש תוסף בשם: AliVoice לכרום
שטר מטען – מספר המעקב בלי האותיות (מספרים בלבד)
תודה רבה! ביטלתי את שרותי עמילות המכס של דואר ישראל ואתחיל למלא את הטופס של משרד התקשורת עוד מעט.
@G…A
עשיתי ביטול עוד לפני שהגיע לארץ בכלל. הם שלחו לי מסרון כמה ימים לפני שהמטוס יצא מסין אז ביטלתי דרך הקישור שהם שלחו שהוא cloud.digital.israelpost.co.il/customs_cancel_form לא חושב שזה רלוונטי למקרה שלך.
ביטלת לאחר שחייבו אותך ב70 שח או לפני? ואם אחרי איך עשית את זה
היי יניב קודם כל תודה רבה על כל ההסבר המפורט פניתי במשרד התקשורת והם סידרו לי את האישור אבל עכשיו אחרי שזה ישתחרר יומיים לאחר מכן דואר ישראל שולח לי הודעה לשלם 70 שקל מה אני אמור לעשות עם זה
בוקר טוב.
אני משער שדואר ישראל שחרר עבורך את החבילה ולכן דורש תשלום
שאלה ראשונה האם יש מה לעשות כרגע דבר נוסף שברור לי שאני התחלתי את התהליך הרבה לפניהם כי אני גם דיברתי עם משרד התקשורת כמה פעמים כי היה איזה בעיה בחשבונית וכל פעם הייתי צריך להתקשר אליהם כדי לסדר את זה
אוקיי תודה רבה אני אעדכן מה נסגר בסוף
הייתי מנסה לפנות לדואר
אבל אין לי נסיון עם מקרים כאלו
הזמתי מצלמת אבטחה פשוטה וזכיתי לקבל את דרישת התשלום ל70 שח עבור משרד התקשורת.
בכתבה במאקו כתוב שמשרד התקשורת בודק את החבילות בחינם.
האם תם עידן ההזמנות של מצלמות אבטחה שלטים לרכב מוניטורים וכדו מחו”ל?
יש דרך להזמין בלי לקבל קנס של 70 שח?
רשום בכתבה שאפשר לשחרר בחינם – לבד
לא שהדואר משחרר בחינם.
בסוף הכתבה כתוב:
ממשרד התקשורת נמסר בתגובה: בדיקה של ציוד תקשורת הינה שירות הניתן לציבור על ידי משרד התקשורת בחינם, הן בדואר והן בחברות שילוח נוספות.
השאלה שלי אם תם עידן ההזמנות של ציוד כזה מחו”ל ?
משרד התקשורת נותן את השירות חינם לדואר ולחברות השילוח
אבל חברות השילוח והדואר גובים תשלום מהלקוח.
לא תם. צריכים לדעת מה להזמין איך ולשחרר לבד
הזמנתי מצלמה של שיומי והיא במכסה כבר שבועיים.. מלאתי את הטופס, כמה זמן זה אמור לקחת? עם מי אפשר לדבר לוודא שזה בכלל בתהליך ולא סתם זרוק איפשהו?
בדרכ מקבלים תשובה תוך 24-48 שעות
ניתן לברר במייל:
requests@moc.gov.il
תודה רבה. שלחתי מייל לכתובת נראה מה הם יגידו
שלום
תודה על המדריך
אני נתקלתי בבעיה הזאת הגשתי בקשה וסורבה “מפרט טכני ובו שם הדגם המופיע בחשבונית, ותואם את שם הדגם שנכתב בבקשה
ובנוסף תדר והספק השידור של המוצר.” אני צירפתי צילום מסך למפרט אך לא רשום תחום תדר יצרתי קשר עם המוכר לא נתן תשובה מידויקת.זה המיוצר
https://s.click.aliexpress.com/e/_DFYWPPL
סיכוי קלוש בעיניי שהתדרים שלו מורשים בארץ
אבל איפה רשום תחום תדר?? איך אני אדע?
לא מפורט. בגלל זה בודקים לפני שקונים
הזמנתי 3 יחידות של ESP32 (רכיב WIFI סטנדרטי).
עלות כוללת פחות מ 12$
גם בעבר בהזדמנויות שונות הזמנתי אותו רכיב. אבל הפעם, נדרשתי על ידי הדואר לשלם כ 23 ש”ח עבור מה שהם מכנים “טיפול מול רשויות-משרד התקשורת”
חושב שאסור לתת יד להתנהלות כזו. אין מצב שאשלם להם. שיחזירו את החבילה לשולח, ועל חשבונם.
הנזק שנגרם לי זניח אבל, התחושה שלא שיתפתי פעולה עם זה שווה את המחיר.
בוקר טוב יניב,
משתף רכישה שביצעתי, ואולי המידע יוכל לחסוך לגולשים את העמלה של “שליחת מסמכים למשרד התקשורת”
1. הזמנתי פריט מאותו דגם שעבורו נדרשתי בעבר לשלם עמלה על מנת לקבל אותו. דגם ESP32, עלות זניחה, רק על מנת לבדוק את הליך הגשת הבקשה באופן עצמאי ללא התערבות דואר ישראל.
2. בדקתי מדי פעם, באתר הממשלתי / מכס, מתי החבילה שוחררה מהמכס. לאחר שבדקתי שהחבילה שוחררה, הגשתי מייד בקשה למשרד התקשורת (לפני שקיבלתי פניה של הדואר על הצורך בהגשת מסמכים).
3. הבקשה למשרד התקשורת נדחתה (מסמכים לא תואמים)
4. הגשתי מייד בקשה חדשה הפעם עם מסמכים תקינים
5. ועכשיו הפתעה, לפני שקיבלתי את אישור משרד התקשורת, החבילה הגיעה אלי ללא שום דרישת תשלום של דואר ישראל
מסקנה (שלי בלבד) – הדואר לכאורה מנסה להגיש בקשה על כל מוצר אלחוטי אם צריך או לא. אבל, אם כבר הוגשה בקשה והמוצר לא נדגם על ידי משרד התקשורת, הדואר כבר לא יגיש את הבקשה וגם לא יגבה עמלה. בלי קשר לאישור של משרד התקשורת.
מה דעתך ?
קשה לדעת על סמך דוגמא אחת. אבל בהחלט שווה לרוכשים לנסות
היי יניב,
בהמשך לתשובתך, משתף.
ניסיתי פעם שניה, ובהצלחה, למנוע מדואר ישראל לגבות תשלום על מה שהם מכנים “טיפול מול רשויות-משרד התקשורת”.
אני מתכוון ליישם את הנוהל הבא בכל הזמנה של ציוד אלחוטי (שדורש אישור).
משתף את התהליך ומקווה שזה יעזור למשתמשים. מחדד את הנקודות הבאות בהתבסס על המדריך שפירסמת.
1. עם קבלת הודעת SMS לסמרטפון בנוסח “משלוח מספר XXXXX מ Aliexpress בדרכו לארץ….” הגשתי בקשה למשרד התקשות לפי המדריך (המשובח) שפירסמת. לא המתנתי, הגשתי עוד בשלב שהמשלוח עושה דרכו לארץ.
2. בחלק של שטר מטען – צירפתי צילום של הודעת ה SMS שקיבלתי לסמרטפון, את מספר שטר המטען בדיוק לפי מה שתיארת במדריך ואת התאריך לפי התאריך בו התקבלה הודעת ה SMS.
3. בחלק של חשבונית – מי שרוכש באליאקספרס ומשתמש בדפדפן כרום, קיים תוסף שמאפשר הורדת החשבונית כקובץ PDF למחשב. את הקובץ מצרפים לבקשה וממנו גם שולפים את מספר החשבונית ואת תאריך ההפקה שלה.
4. בחלק של פרטים אישיים – שם ושם משפחה לקחת את מה שמופיע בחשבונית, כפי שרשום בחשבונית במדויק!! . מן הסתם באנגלית.
וזהו. לא נדרשתי להודיע לדואר ישראל שאני אטפל מול הרשויות וגם לא קיבלתי הודעה מדואר ישראל בנוסח “… על פי המידע שהועבר אלינו המשלוח צפוי לעבור הליך שחרור מכס פרטני … בלה בלה בלה” שמהווה קדימון להודעה הבאה שלהם על דרישה לתשלום עמלה כתנאי לקבלת המשלוח.
ובונוס, המשלוח הגיע אפילו מהר יותר מהרגיל.
מקווה שעזרתי,
בהצלחה.
מהמם תודה
מסכים.
אבל,
גם משרד התקשורת מציע באתר שלו להגיש את הטפסים בסמוך לביצוע ההזמנה. הבעיה, ברגע שהמשלוח מוקם במערכת יש אמנם מספר של שטר מטען (לצורך מילוי הטופס) אבל אין צילום שלו שאפשר לצרף לבקשה בשום מקום.
אני עשיתי הזמנה ובאתר של דואר ישראל סימנתי שאני לא מעוניין שישלחו לי את החבילה לבדיקה, שאבצע את זה לבד (בעמוד שכבר לא קיים – הורידו אותו).
בפועל בכלל קיבלתי את החבילה דרך hfd ולא דואר ישראל.
כנראה לא היה צריך לעשות כלום כי משרד התקשורת עוד לא אישר לי את החבילה. זה נראה שבכלל לא בדקו את החבילה.
הזמנתי מצלמת אבטחה אלחוטית מאליאקספרס. עלתה 25 דולר כולל משלוח. היום אני מקבל SMS מדואר ישראל שהמוצר מחכה לי לקבלה בחנות שקרובה לביתי ושאני צריך לשלם למשרד התקשורת 70 שקל.
אני המום, לא היה לי מושג שאני אצטרך לשלם בשביל מצלמה כזאת זולה (זה מתחת ל-75 דולר אז חשבתי שזה פטור לגמרי). עכשיו לא שאלו אותי בכלל אם אני מעוניין באישור משרד התקשורת, פשוט כתבו לי שמשרד התקשורת אישר ולשלם. אני לא מעוניין באישור משרד החולרות ולא מעוניין במצלמה. אם אני לא לוקח ושולחים את זה חזרה לסין אני אקבל את הכסף חזרה ולא אצטרך לשלם למשרד החולרות?
אי אפשר לומר בודאות שתקבל את הכסף של המוצר חזרה
באתר של אליאקספרס כתוב FREE RETURNS. להבנתי אם המוצר לא מתאים לי אני יכול להחזיר תוך 90 יום….ובגלל המדינה הזאת וגרורותיה (משרד התקשורת במקרה זה) המוצר כבר לא מתאים לי.
לגבי משרד התקשורת. אני אהיה חייב לשלם להם, למרות שלא ידעתי על הבדיקה ולא שאלו אותי אם אני בכלל מעוניין בזה?
תודה
להחזיר אומר לאסוף. לבקש להחזיר. לקבל טופס החזרה. ואיתו לשלוח חזרה.
היי הזמנתי מצלמת אבטחה שיומי ובתדר רשום Connectivity
IP/Network Wired
באתר בארץ גם לא רשום תדר וגם מוכרים אחרים באליאקספרס לא רשום תדר לדגם הספציפי
מה אני רושם בתדר למשרד התקשורת
תןדה מראש על המדריך הנפלא
חייב לחפש באינטרנט את התדר ולצרף לבקשה
תודה על המדריך יש לי 2 שאלות: 1 הזמנתי מולטימדיה לרכב נכון שהיא תומכת תדרי 3G/4G בחיבור דונגל ויש לה גם WIFI מה אני רושם בבקשה של משרד התקשורת במשבצת של תחום תדרים??? 2. בהודעה מדואר ישראל שקיבלתי כתבו: שימ/י לב! פריטים שהערך ששולם עבורם בפועל גבוה מ75$- אינם מטופלים על ידי דואר
ישראל ולכן יש לפנות לעמיל מכס חיצוני מטעמך לצורך שחרור. איזה עמיל מכס??? אני לא יבואן!!! המערכת עלתה יותר מ75$ תוכל לעזור?
הכוונה שאתה צריך למלא טפסים לבד.
לגבי תדרים צריך להעתיק מהמפרט אחרת לא יאושר
במפרט כתוב 4G LTE + WIFI
אגב, בטופס המילוי של בחלונית “סוג ציוד” אין אפילו את האופציה של מולטימדיה לרכב אין אפילו משהו דומה … יש הצעות?
זה מה שהמוכר שלח וזה גם המפרט באתר זו מולטימדיה לרכב אין מצב לקבל פירוט על תדרים זה לא הגיוני
זה כללי מדי. אתה צריך לבדוק טווח מדויק
תודה על המדריך המושקע
כיצד אני משיג את שטר המטען?
קיבלתי הודעה מדואר ישראל שהחבילה נעצרה: משלוח מספר RS1115144626Y נבדק ע”י נציג מוסמך של משרד התקשורת
ולא מאושר לשימוש בארץ, כיוון שפועל בתדרים שאינם מאושרים לשימוש בישראל.
זה מכשיר וולקי טוקי צעצוע…
מלאתי הכל רק אין לי שטר מטען.
השילוח – דואר ישראל
היי, קיבלתי הודעה שאני צריך לשלם 70 שקל עבור הבדיקה שעו במשרד התקשורת על מטוס קטן שעלה 9 שקל.. הבעיה שיש לי עוד דברים בחבילה, האם אפשר למלא טופס ולהפטר מהתשלום בדיעבד?
תודה
לא שאני מכיר
הי,
ניסיתי למלא בשטר מטען את המספר מעקב של הדואר שמתחיל בRS ונגמר Y, כותב לי שצריך רק מספרים, האם יש שטר מטען אחר?
אם לא קיבלת באסמס – פנה לחברת השילוח ותבקש
היי יניב , הזמנתי מראה חכמה עם מצלמת רוורס לרכב מאמזון מותג אמריקאי (pelsee) והחברה במשרד התקשורת פסלו לי אותה ואמזון תזכה אותי (באססה הייתי אמור לקבל אותה במתנה עם זיכוי מלא מאמזון)
לכן בצעתי רכישה היום מאליאקספרס למראה אחרת של WOLFBOX G930 4K האם אני צפוי להתקע שוב ?!?
רציתי לדעת האם במקרה של סרוב אני יכול להחזיר את המוצר לסין ולבקש זיכוי מאליאקספרס ? או שהלך הכסף …?
מודה לך מראש איש יקר !
לא מכיר את המוצר. אבל סביר שיעבור בלי בעיה
תודה רבה !
קיבלתי את ההודעה הזו מהדואר:
על סמך המידע שהועבר אלינו מהשולח, המשלוח שלך נדרש לבדיקה של נציג משרד התקשורת.
שימו לב! דואר ישראל יטפל בהפקת האישור ותחויבו 70.08 ₪ (המחיר כולל מע”מ) וזאת בהתאם למחירון המפורט באתר דואר ישראל. למחירון הדואר לחצו כאן
ככל שאינכם מעוניינים בשירות המוצע על ידי חברת דואר ישראל, יש לעדכן את הדואר במייל לכתובת amilut@postil.com
מה אני צריך לעשות חוץ ממילוי הבקשה של משרד התקשורת?
תודה רבה!!
למלא טופס ולעדכן את הדואר
היי! ממש תודה על המדריך. הזמנתי מערכת מוליטמדיה- מה אני אמורה לרשום בסוג ציוד?
אחר
תודה על המדריך המצויין!
מילאתי את הטופס ויום למחרת קיבלתי אישור ממשרד התקשורת. תודה!
איך ממשיכים מכן? איך מעבירים אל הדואר את אישור משרד התקשורת?
היי
תקבל אסמס עם מידע נוסף
הזמנתי שלט לרמקולים שלי השלט שלי נשבר לי
https://www.rockvilleaudio.com/elite-5-remote/
הגיע לחברת שליחויות ORION עושים לי את המוות צריך לעבור דרך עמיל מכס
עכשיו שולחים לי להוציא אישור ממשרד התקשורת
הזמנתי מנורות ע”פ חיבור ל Wi-Fi, והן נתקעו במכס. אני לא רוצה להתחיל את כל התהליך מול משרד התקשורת, אפשר לפתוח דיספיוט וזהו? איך להתקדם עם זה?
תודה על המדריך המפורט!
עשיתי הכל, אבל עדיין קיבלתי סירוב על השחרור ממשרד התקשורת, בטענה שאני צריכה להגיע למכס ולצלם את הראוטר שהזמנתי מעלי אקספרס כדי לוודא שיש בו את רכיב הCE האירופאי.
איך עליי לעשות זאת? איך אני יודעת באיזה מכס הראוטר שלי נמצא?
היי קרן
אין לי נסיון עם התהליך שאת מתארת
הפסקנו לפרסם ראוטרים מעליאקספרס ….
היי,
קניתי את הנתב xiaomi ax3000t, הגשתי בקשה למשרד התקשורת לשחרר את הפריט אך אינו אושר.
האם יש דרך לשחרר אותו או לערר על ההחלטה ?
לצערי אתה לא הראשון שמתלונן. הם כנראה הקשיחו עמדות מאוד
אין אפשרות לשחרר תפתח תלונה (דיספיוט) בעליאקספרס
שלום,
משרד התקשורת לא אישר לי את הרואטר של שיאומי מה אני צריך לעשות?
איך אני מקבל החזרה על המוצר?
איזה נתב זה ?
היי איתי,
הראוטר נמכר בארץ. כך שאין סיבה לא לאשר אותו
בכל אופן אם תנסה שוב ועדין לא יאשרו לך
תפתח תלונה דרך עליאקספרס
האם ניתן לקבל אישור על נתב שעובד עם WIFI 7 ?
סביר שלא. אבל לא ניסיתי
אני רוצה להזמין רדיו נטען (לא רק ע”י סוללות אלא גם סולארי) מאמזון וחוששת שזה לא יעבור את משרד התקשורת.
ידוע לך משהו על עניין של יבוא מכשירי רדיו?
ואת הבקשה באתר אני אמורה לעשות רק אחרי ההזמנה, או שאני יכולה לבקש אישור מראש לפני ביצוע ההזמנה? תודה
עם שלחתי את הטופס אני יכול לשנות את המספר טלפון ?
לא יודע לענות לצערי
שלום לכם!
1. כמה זמן לוקח לקבל את האישור?
2. המכיר שהוא עם תדר WIFI 5GHZ, אבל אין שם 5. יש רק עד 4.8 או 5.15-5.25GHZ
קריטי?
היי ארתור
בדרכ – יום יומיים. עכשיו בחגים אולי יותר
חפש במפרט המוצר את טווח התדרים. אם לא מצאת סמן את הקרוב ביותר
שאלה לגבי חבילה שיש בה שתי מצלמות וויפיי + וראוטר:
האם צריך למלא טופס לכל אחד מהמוצרים? או שניתן לפרט את התכולה ולבקש באותו הטופס רישיון יבוא לכל החלקים?
היי שמואל
האמת שאין לי נסיון עם זה . הייתי מגיש לכל מוצר בנפרד
הזמנתי מערכת MESH באליאקספרס בעלות 72 דולר.
המשלוח דרך דואר ישראל.
קיבלתי שהודעה שהמשלוח מכיל מוצרים הנדרשים באישור משרד התקשורת דרך מערכת מסלו”ל.
הזנתי במערכת מסלול: פרט מכס : 9802000000/0 במידה ועלות הפריט הינו בין 0-75$
לאחר שני ניסיונות עם מערכת מסלול הצלחתי לקבל אישור ממשרד התקשורת.
העברתי את האישור לדואר ישראל.
קיבלתי הודעה שמכיוון שעלות הפריט גבוהה מ 75 דולר זה מצריך פנייה לעמיל מכס מטעמי לצורך שחרורו מכיוון שדואר ישראל אינו יכול לבצע פעולה זו.
שלחתי את כל הקבלות ואת חיוב האשראי שמראים שהחיוב היה על סך 72 דולר.
בצילום מסך רואים שעלות הפריט לפני הנחה היא 76 דולר ושהתשלום היה 72 דולר.
היא חזרה אלי ואמרה שערך הפריט הקובע הוא לפני ההנחה ושעלי לפנות לעמיל מכס חיצוני.
גם ב Commercial Invoice רשום שהעלות הכוללת 72 דולר.
כיצד משיגים הצהרת יבוא מעמיל מכס? וכמה זה אמור לעלות?
אשמח לעזרתך.
מציע להגיש ערעור
https://ali-buy.com/tax-appeal/
שלום
מה ממלים בשטר מטען, מספר שטר מטען, תאריך שטר מטען במקרה של חבילה שנשלחה עם דואר ישראל?
היי . הזמנתי מצלמת וייפי והתבקשתי לקבלאישור משרד התקשורת. מלאתי את הטפסים וקיבלתי אישור. מה עכשיו ? כתוב האתר של המכס שהחבילה בטיפול שיפ טו יו שזו חברה שאיש לא עונה בה
לאחר קבלת האישור רק להמתין לחבילה
שלום רב
התקשרתי עם משרד התקשורת ושאלתי אותם איך מקבלים אישור של מוצר מסויים לפני ביצוע רכישה. אמרו דרך חשבונית פרופורמה. אז עשיתי אחרי שסורבתי למוצר הראשון, ואמרו לי איזה סוג שעונה על הדרישות, מצאתי ושלחתי בקשה חדשה. אך סורבתי פעם נוספת כי שינו את דעתם ועכשיו הם רוצים חשבונית, שטר מטען, וכו’. איך אפשר לקבל אישור לפני כל זה כי לא אסכן סכום מכובד וגם לא הגיוני?
תודה
הזמנתי מערכת מולטימדיה לרכב והגשתי את כל הטפסים.
קיבלתי סירוב בגלל שהמכשיר לא עובד בתדרים למרות שהוא על תדרי wi-fi 2.4
יש דרך לערער על הסירוב או לבקש פירוט?
כי אם הסירוב בגלל התדרים אז כל בית במדינת ישראל שיש לו wi-fi עובר על התקנות..
שלום, אני מביאה מצלמת אבטחה ורוצה להזמין אותה בכמות אבל בחבילות קטנות מטעמי עלויות שילוח. איך אני מוציאה אישור תקשורת קבוע שלא אצטרך כל פעם חד פעמי?
לא מכיר אפשרות כזו
היי יניב,
אני חושב שמבנה האתר השתנה כך שאין יותר עמודה “financial” כמו בסרטון.
היכן ניתן למצוא באתר את החשבונית ?
תודה,
אור.
צילום מסך של אזור התשלום
מישהו כבר עשה הזמנה למשקפי מציאות מדומה אוקולוס קווסט 2 וקיבל בקשה לאישור יבוא אישי ויכול לעזור עם זה?