מדריך קבלת אישור משרד התקשורת – ציוד אלחוטי

הסאגה נגמרה.
אני רוצה לעדכן מה קרה ואיך זה הסתיים אבל זה יהיה מאוד ארוך, אז אני מתנצל מראש.
אז כמו שכתבתי קודם, לא ידעתי איזה קובץ להעלות בשדה “צירוף שטר מטען” וגם חשבונית לא הייתה לי, אז כתבתי למחלקת הבלדרות של דואר ישראל (amilut@postil.com) וביקשתי את המסמכים החסרים ואחרי שלא ענו לי לאחר יום אחד, התקשרתי לתמיכה של משרד התקשורת ( 6621*) ודיברתי עם שלומי שהרגיע אותי ואמר לי שהם לא מנסים להערים קשיים ושזה לא משנה אם אין לי שטר מטען או חשבונית, ושאותו לא מעניין בכלל כמה המוצרים עלו וכל מה שהוא צריך, במקרה כמו שלי שאין באמת מוצר תקשורת בחבילה, זה תמונה ממסך ההזמנה של עליאקספרס עם השם והכתובת שלי והכותרת של המוצר והוא ביקש גם קישור למוצר וזהו, לא צריך להוריד תוספים לדפדפן ובשדות של צירוף קובץ של חשבונית ושטר מטען אפשר לצרף תמונות או מסמכים אחרים.
עשיתי בדיוק כמו שהוא אמר, עבור כל הפריטים בחבילה והמתנתי. יום לאחר מכן, כלומר 3 ימים לאחר שהחבילה הגיעה לארץ, דואר ישראל שלחו מייל עם מסמך של איך להגיש בקשה וכללו גם את החשבונית כקובץ מצורף (שטר מטען לא היה). אני לא יודע אם היו שולחים בכל מקרה או שהמייל ששלחתי להם עזר. לאחר 4 ימים שלחו שוב את אותו המייל. עבר שבוע ולא שמעתי כלום ממשרד התקשורת. התקשרתי אליהם יומיים אחר כך ואמרו לי לא לדאוג, זה בטיפול והאישור בטח יתקבל בימים הקרובים. יום למחרת, כלומר 11 ימים מרגע הגשת הבקשה קיבלתי מהם מייל. הבקשה סורבה. טענו שלא מילאתי את הבקשה כמו שצריך 🙁 אז כנראה שסתם חירטטו אותי בטלפון ושהם כן מחפשים להערים קשיים. הייתי מתוסכל ותכננתי להתקשר אליהם ביום ראשון ולהתחיל לצעוק, כי ביום שני, לפי דואר ישראל נגמר הזמן שלי לשלוח להם את האישור והם עלולים להחזיר את המשלוח לשולח. אבל משהו מוזר קרה, יום אחד אחרי שקיבלתי את המייל ממשרד התקשורת שאין אישור, קיבלתי מסרון מדואר ישראל שהחבילה הגיעה לנקודת האיסוף. אספתי אותה ולא נדרש שום תשלום. דעתי האישית שזה ממש מרגיש לי כמו “שיטת מצליח” של הדואר לגבות כסף.